إذا كنت في وقت ما قد لجأت كمريض إلى خدمات كوانتوم وزودت المؤسسة بأي معلومات شخصية أو صحية فإنك قد تكون عرضة للتأثُر سلبًا جراء هذا الحدث
لقد شرعنا بالعمل سريعًا للتحقيق في هذا الحدث السيبراني لكن وكما تعلمون فإن هذه مسألة معقَّدة احتاجت إلى مراجعة وتحقيقات تخصُّصية. وكنا بحاجة لإتمام هذه التحريات كي نفهم بشكل تام طبيعة هذا الحدث ومدى المعلومات الشخصية التي تم الوصول إليها من قِبَل الطرف الثالث غير المُصرَّح له بذلك
إن أنظمة تقانة المعلومات لدينا كانت مُشفَّرة أثناء الحدث السيبراني ونتيجة لذلك لم نتمكن من الاتصال المُباشر بمرضانا. نحن الآن في صدد تحديد ما إذا يمكننا القيام بذلك مع إحرازنا التقدُّم في عملية الاسترجاع وإذا كان بوسعنا فإننا سنتصل بالأفراد المعنيين بشكل مباشر إذا كانوا يحتاجون لإتخاذ إجراءات أخرى. وسنُحدِّث صفحة الإشعار بخصوص الحدث السيبراني في موقعنا على الشبكة بآخر المستجدات وبأي خبر أو تطورات بهذا الشأن.
إن المعلومات الشخصية التي زوَّدت مؤسسة كوانتوم بها ومعلوماتك الصحية الموجودة لدى كوانتوم قد تكون عرضة للخطر والاختراق
لكننا في هذه المرحلة تحديدًا لسنا على علم بأي دليل يُشير إلى أن أي من معلومات كوانتوم أو معلومات مرضانا قد نُشِرت على الإنترنت (أونلاين). ونحن نُجري مراقبة دورية لهذا الأمر وسنُحدِّث صفحة الإشعار بخصوص الحدث السيبراني في موقعنا على الشبكة بآخر المستجدات إذا تغيَّرت هذه الحالة
ويمكننا التأكيد بأن كوانتوم لا تجمع أو تخزِّن معطيات عن بطاقات الإئتمان المصرفية.
لقد أخطرنا السلطات المعنية والحكومية ونعمل معها بشكل وثيق بما في ذلك مركز الأمن السيبراني الأسترالي ومكتب مفوَّض المعلومات الأسترالي ومكتب الضرائب الأسترالي إضافة إلى الهيئات الحكومية التابعة لحكومة نيو ساوث ويلز والحكومة الفدرالية، كما أخطرنا أجهزة تطبيق وتنفيذ القانون وسنواصل في إطلاع الحكومة والسلطات المعنية بآخر المستجدات. وسنواصل العمل مع حكومة نيو ساوث ويلز ووحدة الكومنولث لتنسيق ردود الأمن السيبراني.
إذا كنت غير متأكدًا، اتصل بمركز الدعم حيال الحدث السيبراني على الرقم 750 059 1300.
إذا كنت أحد مرضى كوانتوم فيمكن لبيانات مديكير خاصتك أن تكون قد تعرضت للاختراق والتهديد جراء هذا الحدث، ويشمل ذلك: أرقام مديكير بما في ذلك الأرقام المرجعية للأفراد وتواريخ الصلاحية، علمًا أن مؤسسة كوانتوم لا تُخزِّن نسخًا عن بطاقات مديكير
ونعتقد أنه في بعض الحالات يجب على المرضى إستبدال بطاقاتهم، ونحن نعمل من أجل تحديد مَنْ مِنَ المرضى يحتاجون إلى استبدال البطاقات ونخطط للاتصال بهم مباشرة إذا تمكننا من التحقُّق من ذلك. وسنحدِّث صفحة الإشعار بخصوص الحدث السيبراني في موقعنا على الشبكة بآخر المستجدات إذا تغيَّرت هذه الحالة
إذا كنت أحد مرضى مؤسسة كوانتوم وقد زودتنا ببيانات شؤون المحاربين القُدامى خاصتك فإن بياناتك الشخصية قد تكون تأثرت جراء هذا الحدث
ونعتقد أنه في بعض الحالات يجب على المرضى استبدال بطاقاتهم، ونحن نعمل من أجل تحديد مَنْ مِنَ المرضى يحتاجون إلى استبدال البطاقات ونخطط للاتصال بهم مباشرة إذا تمكننا من التحقُّق من ذلك. وسنحدِّث صفحة الإشعار بخصوص الحدث السيبراني في موقعنا على الشبكة بآخر المستجدات إذا تغيَّرت هذه الحالة
بصفتك أحد المرضى لدى مؤسسة كوانتوم فإن المؤسسة لم تُطلب منك تزويدها برقمك المرجعي لدى سنترلينك (CRN). وعليه لا يترتَّب عليك اتخاذ أي خطوات أخرى بخصوص حسابك لدى سنترلينك
نحن نشجعك على اتباع الاحتياطات التالية لحماية معلوماتك الشخصية:
إذا كانت تراودك أسئلة إضافية أو مخاوف، الرجاء الاتصال بمركز الدعم حيال الحدث السيبراني (الاخراق الالكتروني) لدينا على الرقم 1300 059 750
شأننا شأن أي مؤسسة تُعنى بالرعاية الصحية، نجمع المعلومات الشخصية متى كان ذلك ضروريًا للقيام بوظائفنا وأنشطتنا ونحن نتقيَّد بضرورة الاحتفاظ بمعلومات محدَّدة لفترة معيَّنة من الزمن وذلك حسب طبيعة المعطيات التي نتعامل معها
لا، ويمكننا أن نؤكد أن أي معلومات ذات صلة بسجلات “سجلي الصحي” لم تتأثر جراء هذا الحدث.
نحن نقوم بإعادة بناء أنظمتنا كي تكون قوية وأكثر سلامة وأمنًا لكن ليس بإمكاننا تقديم تفاصيل محدَّدة بخصوص أمننا لأن هذه المعلومات ذات طابع حساس
نأمل بأن نعود إلى فتح مراكزنا قريبًا. الرجاء مراجعة موقع كوانتوم الإلكتروني للاطلاع على أحدث المستجدات أو اتصل بمركزك المحلي التابع لكوانتوم راديولوجي (للتصوير الشعاعي الطبي).
إن تطبيقنا أونلاين “RaysـMy X” غير متاح حاليًا جراء الحدث السيبراني. ونحن نعمل لجعل التطبيق قيد التشغيل في أقرب فرصة ممكنة.
ليس لدينا في هذا الوقت تحديدًا أي دليل يُشير إلى أن أيّ من معلومات كوانتوم أو معلومات مرضانا قد تم نشرها أونلاين (عبر الإنترنت) أو عبر الشبكة السوداء (غير الشرعية). ونقوم بمراقبة دورية لهذا الأمر وسنُحدِّث إشعارنا عبر موقعنا الإلكتروني إذا تغيَّرت هذه الحالة. كما سنحدِّث صفحة الإشعار بخصوص الحدث السيبراني في موقعنا على الشبكة بأي خبر أو تطوُّر
نحن سنحدِّث صفحة الإشعار في موقعنا على الشبكة بأي خبر أو تطوُّرات.
إذا كانت لديك أسئلة أخرى أو راودك شعور بالقلق بخصوص هذا الحدث فستجد مركز الدعم حيال الحدث السيبراني لدينا يقدم الإرشاد والدعم على الرقم 750 059 1300.